Pilotage IA sur douze mois
Un rendez-vous par mois, pendant douze mois, pour que l’équipe de votre ONG, association ou fondation pilote l’intelligence artificielle elle-même. Ça réussit quand vous n’avez plus besoin de nous.
- Durée
- Douze mois, en trois temps : installer, déployer, transmettre
- Rythme
- Un rendez-vous par mois, une revue chiffrée par trimestre
- Condition
- Un référent interne, 2 à 4 heures par semaine
Qu’est-ce que vous faites avec nous ?
Alléger des processus
Deux ou trois processus examinés par trimestre : reporting, comptes rendus, traductions, tri des demandes, suivi des indicateurs.
Comment
On cartographie le processus avec la personne qui le porte. L’outil déjà en place d’abord, un prototype léger ensuite, une validation humaine toujours.
Ce qui en sort
Une fiche par processus (gain attendu, risque, décision) et, si c’est retenu, une automatisation documentée dans vos outils.
Rester à jour sans courir
Une note mensuelle d’une page : ce qui change pour vous.
Comment
Notre veille, filtrée pour votre organisation. Une nouveauté n’entre que si elle sert votre feuille de route et passe le test.
Ce qui en sort
La note, et le registre des outils mis à jour.
Former là où ça manque
Des besoins repérés par les indicateurs, pas au jugé.
Comment
Une permanence mensuelle d’une heure pour le personnel, avec de vrais cas, et des modules complémentaires.
Ce qui en sort
Un plan de formation révisé chaque trimestre.
Garder l’élan
Que l’élan de la formation ne retombe pas après trois semaines.
Comment
Un réseau de référents, le partage des réussites et des échecs en interne, un court sondage chaque trimestre.
Ce qui en sort
Le taux d’usage et le niveau de confiance, suivis dans le temps.
Gouverner et mesurer
La politique vit, les risques sont suivis, les effets sont mesurés.
Comment
Un comité IA avec la direction, et si possible un administrateur ; le registre ; les incidents ; le tableau de bord ; la révision de la politique.
Ce qui en sort
Une revue chiffrée chaque trimestre, une nouvelle mesure à six mois, un rapport d’apprentissage à douze mois.
Comment se passent les douze mois ?
Votre direction siège au comité dès le premier mois.
Installer
Mois 1 à 3
On reprend la ligne de base du diagnostic, ou on la pose. On désigne le référent, le comité et les référents de service ; on fixe la feuille de route et les cibles du tableau de bord ; on examine les premiers processus.
Déployer
Mois 4 à 9
Deux ou trois processus par trimestre, les permanences, les formations complémentaires. Une nouvelle mesure complète au sixième mois, et la révision de la politique si besoin.
Transmettre
Mois 10 à 12
Votre équipe anime seule les comités, et on observe. Le rapport d’apprentissage est présenté à votre conseil, avec un plan d’autonomie : ce que l’équipe fait désormais sans nous.
Le rythme
- Chaque mois : un rendez-vous de pilotage d’une heure et demie avec le référent, la note de veille et, en formule complète, une permanence pour le personnel.
- Chaque trimestre : une revue chiffrée de deux heures avec la direction.
Ce qu’on vous demande
- Un référent interne, avec 2 à 4 heures par semaine. C’est la condition décisive : sans lui, le pilotage devient de la sous-traitance.
- Votre direction au comité trimestriel.
- L’accès aux statistiques agrégées de la console d’administration de votre outil.
- Les personnes qui portent les processus examinés.
Que suit le tableau de bord ?
Chaque indicateur a une valeur de départ, une cible à douze mois et une référence. Le temps gagné se mesure sur échantillon, pas sur déclaration : les gains déclarés surestiment souvent les gains réels.
Utilisateurs actifs de l’outil autorisé
Statistiques agrégées de la console d’administration
Usages sur des comptes non autorisés
Questionnaire anonyme, l’indicateur du diagnostic
Couverture du registre
Outils réellement utilisés, comparés aux outils enregistrés
Incidents signalés et traités
Formulaire de signalement
Niveau de maîtrise de l’IA
Le test commun du diagnostic et des formations
Temps passé sur deux ou trois tâches cibles
Relevé sur échantillon : une semaine par trimestre, avec des volontaires
Processus allégés en service, et leur qualité
Taux d’erreur relevé sur un échantillon de sorties
Engagement : confiance, utilité perçue
Sondage trimestriel
Autonomie : part des actions du trimestre conduites par votre équipe sans nous
Revue trimestrielle
Quelles règles fixez-vous ?
Elles sont écrites dans le contrat.
Des automatisations à vous
Construites dans vos outils, documentées, et votre propriété : quelqu’un d’autre que nous doit pouvoir les maintenir après le douzième mois.
Les données sensibles d’abord
Aucune automatisation qui touche des données sensibles de bénéficiaires sans passer par l’analyse d’impact prévue par votre politique.
Un quota clair
Au-delà du quota, une automatisation plus lourde devient un projet séparé : cadrage, construction, évaluation et maintenance chiffrés à part.
Pas de course aux nouveautés
Une nouveauté n’entre que si elle sert un objectif de la feuille de route et passe le test.
Mesurer sans surveiller
Les statistiques d’usage ne servent qu’en agrégé. C’est annoncé à votre personnel à l’avance, et il n’y a jamais de suivi individuel.
Quelle formule de pilotage choisir ?
Pilotage
- Contenu
- Le rendez-vous mensuel, la note de veille, la revue trimestrielle, le tableau de bord, la nouvelle mesure à six mois et le rapport annuel.
Pilotage et transformation
- Contenu
- Tout le Pilotage, plus la permanence mensuelle, un jour par mois sur les processus et les automatisations, deux demi-journées de formation par an, la présentation au conseil et la révision de la politique.
Année 2 : veille et revue
- Contenu
- La note mensuelle, la revue trimestrielle et le rapport annuel. Un suivi léger, sans vous enfermer.
Jours supplémentaires
- Contenu
- Une automatisation plus lourde ou un développement, sur devis séparé.
Au mois, ou en forfait annuel payable par trimestre : une ligne d’assistance technique que vous pouvez inscrire dans un budget de projet. Le tarif solidaire s’applique.
Demander un devisQue n’est pas le pilotage ?
Pas une externalisation
On ne pilote pas à votre place : votre équipe pilote, on l’outille.
Pas un support informatique
Pas d’assistance au quotidien sur les comptes ni sur les pannes.
Pas un abonnement à un outil
Aucune licence revendue, aucune commission d’éditeur.
Pas du développement illimité
Au-delà du quota, c’est un projet séparé.
Et avec les autres offres ?
Le diagnostic pose la ligne de base que le pilotage remesure.
La politique IA donne les règles que le comité fait vivre et révise.
La formation prépare les équipes ; les modules complémentaires comblent les manques que montrent les indicateurs.
Qui anime cette mission ?
Arnaud Dandoy, docteur en criminologie (University of Kent) et juriste (UCLouvain). Plus de dix ans avec des institutions publiques, les Nations unies et des ONG internationales, en Tunisie, au Maroc et en Haïti. Basé à Tunis, missions à distance et sur place.
Lire le parcours completPar où commencer ?
L’heure offerte suffit pour voir si un pilotage sur douze mois vous serait utile. Vous pouvez aussi demander un devis tout de suite.